FireDrops: Web3-программа лояльности на основе Polygon
Индийская компания Flipkart, крупнейший представитель электронной коммерции в регионе, совместно с блокчейном Polygon и платформой Hang запустили Web3-программу лояльности FireDrops.
Она создана в рамках ранее заключенного сотрудничества между Flipkart и Polygon, нацеленного на укрепление позиций цифрового ритейлера в криптосфере. Конечная цель партнерства — создание исследовательского e-сommerce блокчейн-центра.
Разработчики проекта имеют две основные цели. Во-первых, они сосредоточатся на разработке метавселенной для цифровой торговли. А во-вторых, исследуют поведение пользователей в сети, ищут новые способы взаимодействия брендов и клиентов в пространстве Web3.
О программе FireDrops
FireDrops базируется на платформе для создания членских программ Hang, а ее функции работают благодаря блокчейну Polygon. FireDrops предлагает миллионам покупателей бонусы, сюрпризы, подарки и другие преимущества, используя интерактивные инструменты, игры и коллекционирование NFT.
На платформе планируются увлекательные квесты, вдохновленные различными брендами. По завершении квестов пользователи смогут получить NFT-билеты на реальные мероприятия, насладиться 10% скидки, обзавестись эксклюзивной коллекцией одежды и многим другим.
С помощью FireDrops Flipkart планирует улучшить отношение пользователей к брендам, привлечь больше клиентов и преобразить маркетинговые стратегии в электронной коммерции.
По словам Нарена Равулы, главы продуктового отдела Flipkart, NFT идеально подходит для разработки системы вознаграждений, увеличения вовлеченности пользователей и повышения доходности продавцов.
Почему компании внедряют Web3 в программы лояльности?
Согласно исследованию Bond Brand Loyalty, компании, которые совершенствуют программу лояльности, получают больше шансов на увеличение прибыли в краткосрочной перспективе. Они могут увеличить доход в 2,5 раза быстрее конкурентов, которые этого не делают. Если удержание клиентов вырастет хотя бы на 5%, прибыль подскочит на 25%.
Поэтому маркетологи инновационных компаний уверенно используют Web3 для создания персонализированного и геймефицированного опыта. Тем самым они порождают новую тенденцию взаимодействия с клиентами и укрепления их лояльности.
Одним из самых успешных примеров внедрения NFT в маркетинговую стратегию компании считается программа вознаграждений Starbucks Odyssey. Любители кофе этого бренда проходят игровые квесты и получают за это NFT, которые в дальнейшем могут разблокировать другие бонусы.
В наше время программы лояльности, базирующиеся на NFT и Web3, — это ключевой инструмент для бизнеса, который стремится удержать пользователей и повысить их активность.
