BEUC требует действий: криптореклама обманывает пользователей
Европейская организация потребителей (BEUC) выпустила отчет о недобросовестной крипторекламе в социальных сетях и направила соответствующее предупреждение в европейские структуры по защите прав потребителей.
BEUC считает, что многие люди, инвестирующие в криптовалюту, руководствуются общемировым трендом (повышенный интерес) и не полностью осознают серьезность существующих рисков: высокая волатильность, спекулятивный характер и участившееся мошенничество, приводящее к финансовым потерям. А сомнительная информационная реклама в социальных сетях и среди популярных личностей только усиливает инвестиционную вовлеченность пользователей, несмотря на стремительное падение цифровых активов за последний год (более 70%).
Один из ярких примеров: в апреле 2023 года, когда Илон Маск установил эмблему Dogecoin вместо официального логотипа Twitter. Тогда неоправданное решение миллиардера привело к массовой социальной активности на рынке, увеличив стоимость токена на 30% за несколько часов. В данной ситуации платформа продемонстрировала наглядное нарушение, оказавшее сильное влияние на мнение пользователей.
Однако подобные действия наносят значительно меньше урона, чем наличие огромного количества контента, продвигающего мошеннические проекты. Это происходит, поскольку большинство внутренних правил компаний совершенно не соответствуют норме по защите прав потребителей, а модерация находится на низком уровне. Например, многие платформы разграничивают обучающий и коммерческий рекламный контент, но допускают игнорирование возможных рисков, а другие полностью открыты для абсолютно любого продвижения, что совершенно неприемлемо для регуляторов.
Конечно, некоторые компании, стремясь избежать столкновений с государственными органами, принципиально идут дальше и полностью запрещают маркетинг криптовалют. Но при тщательном исследовании контента становится понятно, что это не приносит практического результата. Особенно в отношении криптоинфлюэнсеров, которые систематически рекламируют цифровые активы и обещают пользователям огромный доход.
Шквал знаменитостей и так называемых криптоинфлюэнсеров продвигают эти активы, в том числе на каналах YouTube. У некоторых из них десятки тысяч подписчиков. Иногда они дают обещания, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, и, вероятно, таковыми и являются, например, доходность выше 10% годовых, — © Верена Росс, председатель европейской организации по ценным бумагам и рынкам (ESMA).
На фоне участившихся финансовых потерь со стороны пользователей, поверивших недобросовестной информации или криптоинфлюэнсерам, многие европейские страны решили самостоятельно заняться этой проблемой. Они запустили соответствующие информационные программы, которые должны помочь людям узнать о рисках инвестиций в криптовалюты. И хотя BEUC поддерживает подобные решения, организация считает компании ответственными за происходящее и призывает разработать коллективную политику регулирования рекламы криптоактивов, создав более строгие условия.
